『政策』江苏出台“人工智能+文旅”行动方案 部署拓展6大应用场景

5月9日，记者从省文旅厅获悉，《江苏省“人工智能+文化旅游”行动方案（2026—2028年）》日前正式印发，明确6大应用场景和20项重点任务，为全省文旅行业智慧转型绘制清晰“路线图”。

当前，江苏省文旅部门通过开展“人工智能+文化旅游”实践，已汇聚5.73亿条文旅数据，形成行业数据资产，在全国率先打造“智慧文旅行业大脑”，实现对全省6977家文旅监管主体单位实时监测全覆盖。

此次行动方案对拓展应用场景进行了具体部署。比如，在“人工智能+文旅监管”方面，对“12345”旅游投诉、在线平台游客评价数据开展智能分析，构建文物资源省级主题数据库等；在“人工智能+文旅服务”方面，推广智能讲解、智能客服、智能导览等服务，推进“江苏数字文物百宝箱”“云上博物——江苏省数字博物馆”建设；在“人工智能+文旅消费”方面，深化人工智能技术在舞台艺术、文化展馆、景区景点的集成创新应用，拓展交互式终端产品在文旅领域应用；在“人工智能+文化创意”方面，推动人工智能技术赋能文化遗产价值挖掘、传播与传承利用，通过漫剧制作、衍生品开发等手段，实现多元孵化和长效运营。