杭州:1-10月份服务贸易及服务外包运行概况

　　2019年1-10月，全市承接服务外包合同签约额68.13亿美元，服务外包合同执行额54.72亿美元，其中离岸服务外包合同签约额66.49亿美元，离岸服务外包合同执行额53.50亿美元，同比增长15.67%。截止目前，进入商务部服务外包业务管理系统备案的企业达1605家，服务外包企业从业人员43万余人。

　　1-10月，离岸执行额在100万美元以上的服务外包企业有297家，离岸执行额共53.16亿美元，占全市离岸执行额的99.37%。其中，离岸执行额在1000万美元以上的服务外包企业有94家，离岸执行额为44.64亿美元，占全市总额的83.44％。

　　1-10月，离岸执行额中，信息技术外包（ITO）合同接包执行额为33.26亿美元，占总执行额的62.18%。业务流程外包（BPO）接包执行额为2.03亿美元，占总执行额的3.79%。其他(KPO等)合同接包执行额为18.20亿美元，占总执行额的34.03%。

　　据对全市重点服务外包培训机构统计，1-10月开班108期，培训人员3730人。

　　1-10月，全市技术进出口合同登记数为491份，合同金额为7.43亿美元，其中技术出口合同为333份，合同金额为3.85亿美元；技术进口合同为158份，合同金额为3.58亿美元。

　　服务贸易主要特点

　　1.服务贸易出口快速增长。1-10月，杭州市服务贸易出口额同比增长18.5%，保持快速增长态势，拉动出口较大的领域有服务外包、建筑服务和文化服务，分别占出口总额的52.08%、17.81%、8.47%。

　　2.四大重点领域服务出口表现突出。1-10月，杭州市数字服务、文化服务、金融保险服务和旅游服务四大重点领域服务贸易出口额为73.47亿美元，占全市服务贸易出口额的71.52%。

　　3.服务外包高端业务集聚日益明显。通信服务、物联网研发服务和金融服务外包为杭州市服务外包业务中的特色领域。1-10月，通信服务和物联网研发服务外包离岸执行总额为16.21亿美元，占全市总执行额的30.3%。其中，物联网研发外包离岸执行额为14.13亿美元，占全市总执行额的26.41%；金融服务外包离岸执行额为1.53亿美元，占全市总执行额的2.86%。

　　4.服务贸易的发展向龙头企业集聚。1-10月杭州市服务贸易出口额在1000万美元以上的企业有142家，服务贸易出口额共90.58亿美元，占全市服务贸易出口总额的88.17%。其中，服务贸易出口额在1亿美元以上的企业有18家，服务贸易出口额共55.7亿美元，占全市服务贸易出口总额的54.22%，省建设投资集团、海康威视、网易雷火、蚂蚁金服等龙头企业作用突出，带动效应明显。

　　5.“一带一路”沿线市场拓展卓有成效。1-10月，杭州市服务贸易在“一带一路”沿线市场出口较大，出口额达30.02亿美元，占全市服务贸易出口总额的29.22%，全市前10大服务出口市场中，“一带一路”沿线国家占3个，为杭州市服务贸易出口市场第一位。其中，印度尼西亚、新加坡和越南为杭州市“一带一路”沿线市场前三位，出口额分别为5.4亿美元、4.9亿美元、2.87亿美元。“一带一路”沿线市场主要以东南亚市场为主，东南亚市场出口总额为17.5亿美元，占“一带一路”沿线市场出口总额的58.28%。

　　6.主城区为杭州市服务贸易发展集中区域。杭州市上城、下城、江干、拱墅、西湖、滨江和钱塘新区7个主城区服务出口额为85.94亿美元，占全市出口额的比重为83.66%，杭州市服务贸易发展区域相对集中。