蓝盟观点，合格的IT外包网络维护服务商应具备的技能

IT外包服务商大体可以分为国际性公司，例如，IBM、HP等；全国性服务商，例如，联想、华为等；区域性服务商，例如，上海蓝盟等，那么，合格的IT外包网络维护服务商应该具备哪些技能呢？

IT外包服务商应该可以通过诊断、分析、评估企业管理和IT运维现状，优化企业管理模式和业务流程，提出企业信息化建设的远景目标和IT运维解决方案，服务过程严格执行ITSM管理体系规则，同时提供强大的技术团队支撑，整合各厂商的解决防范，降低企业信息风险。

安全服务：提供全面有效的it运维服务，建立整体化的信息安全保障体系，保障系统运行安全与业务信息安全，有效实现企业内部信息安全控制。

运营服务：通过IT运维服务，借助代运营企业信息化系统，帮助企业实现业务的数字化、IT基础架构的动态化、IT治理的完善以及数字运营。

风险和合规管理：IT外包服务公司运用IT运维信息技术对风险进行管控、预警、识别并制订对应的风险管控策略，控制并降低风险。

IT服务商还应该保持对最新技术和解决方案第一时间的研究和了解，确保企业网络解决方案的先进性，在运营商确保其安全、稳定、健康。

文/夏立城 上海蓝盟创始人兼CEO，复旦校友创新创业俱乐部副会长，致力于用IT外包网络维护服务赋能企业客户发展，助力其创新、迭代和进化。